Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang mh0002 untuk Anda

Di mh0002, setiap terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat penggunaan ditulis dengan jelas supaya anda tahu tepat apa yang anda setujui sebelum membuka akaun.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
mh0002 Rangka Kerja Undang-Undang mh0002 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pembatalan akaun terus ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami membalas dalam masa 24 jam untuk semua wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia selama 16 jam sehari untuk pertanyaan dasar dan hak pengguna. Ejen kami boleh membantu anda memahami terma yang berkaitan dengan akaun anda.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi salinan penuh semua dokumen undang-undang dan dasar. Cari jawapan mengikut topik atau minta ejen menghantar dokumen yang berkaitan kepada anda.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

mh0002 menggunakan piawaian keselamatan data semasa untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat di semua peringkat, daripada pendaftaran hingga transaksi pembayaran harian.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan sehingga tempoh penamatan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Anda boleh memohon salinan atau pemadaman data pada bila-bila masa.

Penggunaan Kuki

Laman web mh0002 menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada setiap masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Aktiviti log masuk dipantau secara automatik untuk mengesan sebarang akses yang mencurigakan dari wilayah tidak dikenali.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Rekod ini boleh diminta oleh anda atau pihak berkuasa yang berkaitan.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada data peribadi anda, hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang dalam akaun anda. Kami memproses semua permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi

mh0002 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar perlindungan data. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung untuk aduan atau pertanyaan sensitif.

Soalan Anda Tentang Terma dan Hak Pengguna

Kami mengumpulkan soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan dasar undang-undang, hak data dan prosedur akaun di mh0002 supaya anda boleh membuat keputusan yang tepat.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui bahagian tetapan akaun atau hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Ya, anda boleh memohon eksport data penuh termasuk maklumat profil, sejarah transaksi dan log aktiviti akaun. Permohonan ini diproses dalam masa tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gateway pembayaran bersulitkan end-to-end. mh0002 tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan dompet digital anda di pelayan kami.

Ya, terma tertentu mungkin berbeza bergantung kepada undang-undang tempatan yang berlaku di kawasan anda. Kami mengesyorkan anda membaca bahagian bidang kuasa dalam dokumen terma penuh untuk Malaysia.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat melainkan terdapat keperluan undang-undang untuk menyimpannya lebih lama.

Hubungi Pegawai Privasi mh0002 melalui e-mel khusus yang tersenarai di bahagian bawah halaman ini. Anda juga boleh membuat aduan rasmi melalui borang dalam akaun anda untuk rekod bertulis.

mh0002 hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform, termasuk pembekal pembayaran seperti FPX dan DuitNow, dan hanya setakat yang diperlukan oleh undang-undang atau kontrak perkhidmatan.

Halaman Berkaitan

Wilayah Kekuasaan Tentang Kami Kegilaan Buah Soalan Lazim